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R est une entreprise qui fabrique des systèmes d’alarme. Sa large gamme lui permet de toucher des entreprises parmi les plus exigeantes en matière de sécurité. Depuis quelques temps des bruits circulent selon lesquels des systèmes d’alarmes de nouvelle génération seraient sur le point d’être lancés sur le marché. Pour sa part R. n’a aucune réelle innovation à présenter dans les mois à venir et son inquiétude est grandissante. Tous les deux ans se tient à Paris le salon professionnel Expoprotection, dédié à la prévention et à la gestion des risques, auquel elle participe. Bien entendu ses concurrents sont également fidèles à ce rendez-vous. A quelques jours de ce salon R. fait appel à Expert-IE afin que cette dernière visite tous les stands des concurrents. Ensemble ils construisent un scénario crédible faisant passer Expert-IE pour un important industriel qui souhaite entièrement renouveler son système de sécurité. L’objectif est d’obtenir le maximum de renseignements sur les nouveaux produits des concurrents et si possible sur ceux qui seront lancés dans les trois prochaines années. Le rapport complet que remet Expert-IE à R., après le salon, permet à celle-ci d’avoir une vision globale du marché et des tendances à moyen terme. Grâce à ces informations  R. va pouvoir orienter la mise au point de nouveaux systèmes d’alarme.

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